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* PROCON
Endereço: Rua Graça Martins, 436 - Centro – Telefones: 3455-5779 e 3455-7345
Horário de Funcionamento: 07h30m às 17h00m de Segunda às Sextas-Feiras
Horário de Atendimento Presencial : 09h00 às 16h00 de Segunda às Sextas-feiras
Idosos/gestantes/com criança de colo tem atendimento preferencial

Protocolo/Solicitações de serviços como: Cálculos financeiros (Prazo 30 dias),  Pesquisas de preços (30 dias) Desbloqueio de cadastro da Nota Fiscal Paulista (na hora) Palestras Matérias e entrevistas junto à área de comunicação

Os usuários podem consultar seus pedidos através do site da Fundação Procon em “Consulte sua Reclamação” www.procon.sp.gov.br
Os usuários são informados do desfecho através do site da Prefeitura
A abertura de processo administrativo é realizado pelo próprio órgão

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS: CPF; RG; comprovante de endereço; nota/cupom fiscal; recibos; ordens de serviços; declarações de vontade constantes de escritos particulares; pré-contratos; enfim, todos os documentos referentes ao caso. Conforme artigo 48 da Lei nº 8078/90 (Código de Defesa do Consumidor)