Para definir o índice de aumento o DAE fez um estudo do custo operacional.
O Município de Santa Bárbara d'Oeste, por meio de decreto, está reajustando em 7,5% os valores das tarifas de água e esgoto. Os valores reajustados serão cobrados nas contas com vencimento a partir de julho próximo. O último aumento aconteceu em fevereiro de 2006.
Para definir o índice de aumento o DAE (Departamento de Água e Esgoto) fez um estudo do custo operacional e da receita necessária para dar continuidade em seu programa de investimento. Foram considerados os custos da energia elétrica, que sofreu reajuste de 13,33% em abril de 2006, despesas com Pessoal e a variação do IGP-M (Índice Geral de Preços de Mercado), que é o índice que se aplica na correção dos demais custos do Departamento.
Outra justificativa é o empenho da Autarquia para cumprir o Termo de Ajustamento de Conduta, firmado com o Ministério Público, sendo que as ações necessárias para este fim geram novos custos de operação e manutenção.
Hoje, o DAE conta com 58 mil ligações e trata 700 litros de água por segundo. Nos últimos dois anos o Departamento vem realizando pesados investimentos no armazenamento de água, automação do sistema, substituição de redes antigas, recuperação de reservatórios que estavam desativados e instalação de novos reservatórios, aumentado a pressão da água em todas as regiões. Essas ações eliminaram de vez a falta do produto na cidade.