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O Posto de Atendimento ao Empreendedor (PAE) do Sebrae de Santa Bárbara d'Oeste realiza amanhã a palestra "Qualidade no relacionamento com o cliente". O assunto é voltado para os empresários já situados no mercado e pequenos empreendedores que pretendem formalizar ou montar o próprio negócio.

A palestra vai enfatizar os princípios básicos da qualidade total como elemento diferenciador no atendimento aos clientes. O tema será abordado pelo consultor especializado do Sebrae/São Paulo Júlio Tadeu e trará informações aos empresários e profissionais para que possam desenvolver habilidades necessárias para atender e fidelizar o cliente.

O local da palestra é a sede da Secretaria Municipal de Educação, que está localizada na Rua Graça Martins, n° 680, Centro. O horário é das 13h às 16h e quem estiver interessado em participar deve se inscrever na sede do PAE, Rua Riachuelo, n° 739, Centro, ou pelo telefone 3499-1012. As vagas são limitadas e a inscrição é gratuita.