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Carta de Serviços
Atualizado em: 29/09/2026 às 14h50
Segurança, Trânsito e Defesa Civil
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Secretaria Municipal de Segurança, Trânsito e Defesa Civil

Gabinete da Secretaria

Autoridade Administrativa Rômulo Gobbi (Secretário Municipal)
Telefone (19) 3457-9442

A Secretaria de Segurança tem como missão, cooperar na manutenção da tranquilidade pública, a proteção do patrimônio público contra violações, a segurança efetiva da comunidade e do bem público. É de competência desta Secretaria garantir os direitos do cidadão e promover ações educativas com os jovens, além de desenvolver estratégias de vigilância nas ruas e nas escolas. A pasta assume a organização, planejamento e a ordem no trânsito do município. Elabora projetos que promovem o melhoramento no fluxo de veículos, bem como a sinalização adequada e eficiente. A Defesa Civil também é de sua responsabilidade e garante o alerta e o socorro à população em risco.

1.Divisão de Expediente

Servidora (subordinada ao Secretário) Laís Aparecida da Silva do Nascimento
Telefones (19) 3457-9444 e (19) 3457-9442
Horário de Atendimento Segunda à sexta-feira, das 09h às 16h
Endereço Rua Curitiba, nº 259 – Cidade Nova – Santa Bárbara d’Oeste/SP.

2.Departamento de Planejamento e Organização de Trânsito

Telefone (19) 3457-9444
Horário de Atendimento Segunda à sexta-feira, das 09h às 16h
Endereço Rua Curitiba, nº 259 – Cidade Nova – Santa bárbara d’Oeste/SP.

Serviços Prestados

  • - Emissão de Credenciais para o Estacionamento de Vagas Exclusivas, conforme Resolução 965/2022 do CONTRAN;
  • - Recursos de Defesa das Infrações de Trânsito, conforme Código de Trânsito Brasileiro;
  • - Sinalização de trânsito Vertical/Horizontal;
  • - Planejamento de trânsito.

Documentos Necessários

Vaga Exclusiva Idoso Requerimento, cópia de documento pessoal e cópia de comprovante de residência;
Vaga Portador de Necessidades Especiais Requerimento, Atestado Médico, cópia de documento pessoal e cópia de comprovante de residência;
Recursos de Infrações de Trânsito Requerimento de Defesa, Cópia da Notificação de Autuação, Cópia da CNH do Condutor responsável pela infração e Cópia do CRLV do veículo (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo).

3.Guarda Civil – Controle de Operações

Telefones 153

(19) 3458-1388 (também é WhatsApp e recebe arquivos de áudio e msg.

Não recebe ligação via WhatsApp)

Horário de Atendimento 24 horas – todos os dias
Endereço Rua Curitiba, nº 259 – Cidade Nova – Santa bárbara d’Oeste/SP.

Serviços Prestados

  • A guarda Civil de Santa Bárbara d’Oeste S.P. desenvolve suas atividades em conformidade com as leis vigentes, atendendo ocorrências de diversas naturezas e apoiando as demais instituições de segurança pública.
  • A instituição conta com os seguintes grupamentos:
GPA (Grupo de Proteção Ambiental), que atendem as demandas relacionadas aos mananciais do nosso município e demais ocorrências de cunho ambiental;
GPE (Grupo de Proteção Escolar), que além do patrulhamento preventivo realiza palestras aos alunos e acompanhamentos de ocorrências que envolvam os estabelecimentos de ensinos municipais;
Canil que através do patrulhamento com cães adestrados auxiliam nos patrulhamentos bem como na localização de entorpecentes e objetos produtos de crime. Em parceria com as escolas realiza palestras e demonstrações de ações de cunho social.
Apoio Tático Municipal que atua além do patrulhamento preventivo, apoia aos demais atendimentos de ocorrências que envolvam uma ação diferenciada devido aos componentes terem treinamentos específicos para atuações em situações de maior risco.
Monitoramento Aéreo realizado por Drones , os quais auxiliam não só na segurança pública, a fiscalização ambiental, como também outros setores da municipalidade que necessitem de auxílio aéreo para mapeamentos e rotas de fuga; áreas que apresentam algum tipo de perigo eminente e difícil acesso terrestre, com maior campo de fuga; áreas que apresentam algum tipo de perigo eminente e difícil acesso de visão e mapeamento aéreo.
Anjo da Guarda da Mulher, que realiza os atendimentos mediante ofício encaminhado pela DDM – Delegacia de Defesa da Mulher para os casos de violências domésticas, os quais são apontados pela autoridade policial em casos específicos que necessitem de maior atenção quanto à violência contra a mulher.
CICOMM (Central de Inteligência, Comunicação e Videomonitoramento) onde contamos com a central de atendimentos de solicitações de ocorrências pelos telefones 153 e (19) 3458 1388 (também é WhatsApp e recebe arquivos de áudio e msg. Não recebe ligação via WhatsApp)

Os atendimentos podem ser solicitados diretamente aos patrulheiros GCMs que estão de serviço, ou pelos telefones supramencionados, os quais são realizados 24 horas todos os dias.

4.Defesa Civil

Responsável Paulo Rogério de Barros
Telefones 199 ou (19) 3454-3075
Horário de Atendimento 24 horas – todos os dias pelo telefone 199
Endereço Rua Graça Martins, nº 646 – Centro – Santa bárbara d’Oeste/SP.

Serviços Prestados

  • Entre outras medidas, cabe a ela, coordenar e supervisionar as ações de defesa civil, manter e atualizar as informações específicas, elaborar e implementar programas e projetos, prever recursos orçamentários para as ações assistenciais, capacitar recursos humanos, providenciar a distribuição e controle de suprimentos e propor a decretação ou homologação de situação de emergência ou de estado de calamidade pública.
  • As ações de Defesa Civil, com a função básica de proteger a vida, por meio de ações de prevenção, mitigação, preparação, resposta e recuperação voltadas à proteção e defesa civil.
  • Prevenção e combate às calamidades, evitar a perda de vidas preciosas, reduzir os prejuízos e minorar o sofrimento das populações assoladas por catástrofes que não puderem ser prevenidas totalmente.
Seta
Telefone: (19)3455-8000
Endereço: Av. Monte Castelo, 1000 - Jd Primavera | CEP: 13450-901
Das 9 às 16 horas
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