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11 JUL 2008

Pesquisa aponta satisfação acima de 80% com o Hospital Santa Bárbara

A satisfação da população de Santa Bárbara d´Oeste com os serviços prestados pelo Hospital Santa Bárbara é superior a 80%. É o que mostra uma pesquisa realizada pelo setor de Serviço Social do Hospital. 116 pessoas foram entrevistadas nos meses de abril, maio e junho. As entrevistas foram feitas logo após a internação e em todas as Alas da unidade.

Somando-se a aprovação (ótimo e bom) dos 18 itens avaliados, chega-se a um índice pleno de satisfação de 85%.

A administradora do Hospital Santa Bárbara, Rosangela Bagarollo, avaliou o resultado como uma prova de que as pessoas que passam pelos serviços do Hospital saem satisfeitas. Rosangela disse ainda que a pesquisa foi muito útil porque apontou setores que precisam ser aprimorados.

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