A Ouvidoria da Prefeitura de Santa Bárbara d'Oeste, canal direto de comunicação com a população, divulgou nesta quinta-feira (13) o relatório de atendimentos do mês de novembro. O relatório apontou o registro de 234 atendimentos no período.
Entre eles, foram 118 reclamações, 110 pedidos de informações - via telefone, pessoalmente e e-mail - e seis denúncias. Entre os serviços mais registrados no mês destacam-se: limpeza de área particular com 19 registros e pavimentação asfáltica (15); limpeza de área pública (15).
Das 110 chamadas de informações via telefone, pessoalmente e e-mail, as solicitações foram: telefones de setores da municipalidade, informações de concursos públicos, impostos, pontos turísticos do município, dados do município como localização, número de habitantes, agenda cultural, programas habitacionais, cronogramas de benfeitorias, decretos e leis e serviço de transporte público.
Entre os bairros com mais solicitações junto à Divisão de Ouvidoria, em novembro, destacam-se Planalto do Sol e São Joaquim com sete atendimentos cada, seguido do Jardim Santa Rita de Cássia com seis demandas, além do Jardim São Francisco, Centro e Parque Zabani com cinco registros.
SERVIÇO
Quem precisar de serviços públicos pode solicitá-los na Ouvidoria. Basta ligar para os telefones 0800-7740840 e 156 (ambos gratuitos), entrar em contato via e-mail com
[email protected] ou, ainda, comparecer pessoalmente no térreo da Prefeitura, localizada à Avenida Monte Castelo, nº 1000, bairro Jardim Primavera, das 9 às 16 horas. Já para ter acesso ao Portal da Transparência e à Ouvidoria, há links no site da Prefeitura (www.santabarbara.sp.gov.br).