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A Ouvidoria da Prefeitura de Santa Bárbara d'Oeste, canal direto de comunicação com a população, divulgou o relatório de atendimentos do mês de janeiro de 2013. O balanço apontou o registro de 458 atendimentos no período. O setor está localizado no térreo do Paço Municipal. Em 2012, a Ouvidoria registrou 3.576 atendimentos. No mês passado, entre os registros, foram 328 reclamações, 92 pedidos de informações - via telefone, pessoalmente e e-mail - 28 denúncias e oito sugestões. Entre os serviços mais registrados no mês destacam-se: vistoria no local com 93 registros, como alvará de funcionamento, perturbação de sossego público e construção irregular, limpeza de área particular (19), limpeza de área pública (52), pavimentação asfáltica (52) e execução de serviços pelo município (27). Das 92 chamadas de informações via telefone, pessoalmente e e-mail, as solicitações foram sobre: telefones de setores da municipalidade, informações de concursos públicos, impostos, pontos turísticos, dados do município como localização, número de habitantes, agenda cultural, programas habitacionais, cronogramas de benfeitorias, decretos e leis e serviço de transporte público. Entre os bairros com mais solicitações junto à Divisão de Ouvidoria, em janeiro, destacam-se São Joaquim com 32 atendimentos, Parque Rochelle com 26 atendimentos, Vila Rica e Jardim Mollon (17) cada e Cruzeiro do Sul e Centro (13) cada. SERVIÇO - Para solicitar serviços públicos, basta ligar para os telefones 0800-774-0840 e 156 (ambos gratuitos) ou entrar em contato via e-mail com [email protected]. A população pode ainda comparecer no térreo da Prefeitura, localizada à Avenida Monte Castelo, nº 1000, Jardim Primavera, das 9 às 16 horas. Já para ter acesso ao Portal da Transparência e à Ouvidoria, há links no site da Prefeitura (www.santabarbara.sp.gov.br).