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As Administrações Regionais dos bairros Cidade Nova e Jardim Europa, divulgaram o balanço de atendimentos realizados em fevereiro de 2013. Em ambas as unidades, vinculadas à Secretaria de Administração de Santa Bárbara d'Oeste, o intuito é levar os serviços da Prefeitura aos moradores da zona leste da cidade. No Jardim Europa foram realizados 1.279 atendimentos na unidade localizada Rua Portugal, nº 740. No período o setor registrou 400 cálculos de IPTU (Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbano), 313 atendimentos relacionados ao DAE (Departamento de Água e Esgoto) e 100 atendimentos de informações diversas. Foram efetuadas ainda, 376 listagem de débitos, 44 protocolos diversos, 16 parcelamentos de débitos, 15 reclamações à fiscalização e 10 Ofícios, Intimações e Cis. Além dos serviços oferecidos pela Prefeitura, existe um posto bancário do Santander, que faz o recebimento de contas como água, telefone, depósitos e pagamentos de boletos de até R$ 500,00. Cidade Nova Na Regional do bairro Cidade Nova, que fica localizada à Rua do Algodão, 1.431, foram registrados 1.410 serviços à população: 364 atendimentos sobre cálculo de IPTU e 122 requerimentos protocolados. Destes, 102 de assuntos diversos e 10 a respeito de multas de trânsito. O estabelecimento ofereceu ainda 109 listagem de débitos, 70 ofícios e notificações e 33 parcelamento de débitos. Entre os serviços oferecidos pela unidade, destaca-se o setor de protocolos, que recebe pedidos de isenção e recursos de IPTU, prorrogação de prazos para atendimentos de intimações fiscais, pedidos de alvarás para eventos diversos, certidões de habite-se, entre outros tipos de solicitações.