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Procon SB faz 1.279 atendimentos em fevereiro O Procon de Santa Bárbara d'Oeste, órgão ligado à Secretaria de Administração e à Fundação Procon-SP, divulgou o balanço de atendimentos do mês de fevereiro. Neste período, passaram pelo local 1.279 pessoas. A unidade está localizada à Rua João Ridley Bufford, s/nº, Praça do Terminal de Ônibus. Entre os atendimentos destacam-se consultas simples, atendimento preliminar, CIP's (Cartas de Informação Preliminar) emitidas, finalizadas com outras baixas, reclamações abertas do retorno da CIP, reclamações abertas sem emissão de CIP, reclamações finalizadas como não atendidas, reclamações finalizadas com outras baixas e também os atendimentos extras. Serviços privados lideram as reclamações com 497 atendimentos. Também foram registrados de serviços 323 atendimentos em relação a assuntos financeiros, 330 a assuntos financeiros, 121 extra Procon, 58 com relação à saúde, 44 relacionados à habitação, 24 de serviços essenciais e três de alimentos. Entre elas, destacam-se questionamento de contratos, dúvidas a respeito de taxas, cobrança indevida em cartão de crédito e má prestação de serviços. Para o órgão, o ideal é que o consumidor se manifeste por escrito e protocole uma via no estabelecimento. O comerciante tem o prazo de 30 dias, após tomar ciência do problema, para resolvê-lo. Caso o prazo seja extinto sem solução satisfatória, ou se o produto for devolvido ainda com defeito, o consumidor deve se dirigir ao Procon para registrar sua reclamação. Serviço Procon Santa Bárbara d'Oeste Endereço: Rua João Ridley Bufford, s/nº Atendimentos: segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas. Informações: 3455-7345 / 3455-5779 E-mail: [email protected]