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24 JUN 2006

Curso de capacitação para auxiliares de serviços gerais

A Secretaria de Administração realizou um curso de Técnicas de Serviço de Copa, visando a padronização e o aprimoramento dos serviços.

A Secretaria de Administração de Santa Bárbara d'Oeste realizou neste sábado, 24/06, das 8 às 12 horas, no 4º andar do Paço Municipal, um curso de capacitação profissional com ênfase em técnicas do trabalho de copeira. O curso, ministrado por Marlene Capeta, chefe do Depto de Serviços Externos, que também é responsável pela Divisão Serviços Gerais da Prefeitura, foi oferecido a 21 funcionárias que exercem a função de auxiliar de serviços gerais nas Secretarias Municipais.

Todas as participantes receberam uma apostila com o conteúdo programático que contempla: ensinamentos de técnicas de serviço de café, água é chá; montagem de mesa para coffe-break; higiene pessoal; uso de telefone e diversas técnicas de qualificação profissional.

Além disso, para deixar o curso mais dinâmico, houve aula prática e o conteúdo teórico foi transmitido com o auxílio de datashow. Os conhecimentos transmitidos visam padronizar e aprimorar os serviços de copa da Prefeitura.

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