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Nesta quinta-feira (27), a Ouvidoria da Prefeitura de Santa Bárbara d'Oeste, canal direto de comunicação com a população, divulgou o relatório de atendimentos durante o ano de 2012. O relatório apontou que foram registrados 3.576 atendimentos. De acordo com o chefe da Divisão de Ouvidoria, Paulo César de Oliveira Júnior, "os atendimentos sofreram queda de 7,4% em relação a 2011, no qual foram feitos 3.699 registros". Entre os atendimentos, destacam-se reclamações, pedidos de informações, denúncias, sugestões e elogios. Entre os atendimentos registrados, os serviços mais procurados foram: limpeza de área particular, limpeza de área pública, vistoria em locais, manutenção asfáltica, entre outros. Os bairros com mais solicitações junto à Divisão de Ouvidoria são: Centro, Cidade Nova, Jardim Santa Rita de Cássia, Residencial Furlan, Jardim São Francisco, Jardim Europa e Distrito Industrial. Das chamadas para informações, foram computados serviços prestados pela Divisão de Ouvidoria, por meio do e-mail, telefone ou contato pessoal. Entre eles, destacam-se: telefones de setores da municipalidade, informações de concursos públicos, impostos, pontos turísticos, dados do município como localização, número de habitantes, fundação, agenda cultural, programas habitacionais, cronogramas de benfeitorias, cursos e palestras oferecidos, vagas em creche, serviço de transporte público, apresentação de empresas, decretos, leis e outras dúvidas. SERVIÇO Quem precisar de serviços públicos pode solicitá-los na Ouvidoria. Basta ligar para os telefones 0800-774-0840 e 156 (ambos gratuitos), entrar em contato via e-mail [email protected] ou, ainda, comparecer pessoalmente no térreo da Prefeitura, localizada à Avenida Monte Castelo, nº 1000, bairro Jardim Primavera, das 9 às 16 horas. Já para ter acesso ao Portal da Transparência e à Ouvidoria, há links no site da Prefeitura (www.santabarbara.sp.gov.br). Foto: Mariana Balam